Bảo Vệ Dữ Liệu Cá Nhân
Tại 778bet

778bet thu thập dữ liệu cá nhân của người dùng thông qua nhiều kênh khác nhau trong quá trình vận hành nền tảng. Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết cho việc cung cấp dịch vụ, tuân thủ pháp lý và bảo vệ an toàn cho người dùng. Dưới đây là phân loại đầy đủ các loại dữ liệu mà 778bet có thể thu thập:

Thông tin nhận dạng cá nhân (PII):

• Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính.
• Địa chỉ email và số điện thoại di động đăng ký tài khoản.
• Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố, quận/huyện) — ví dụ: Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng.
• Số giấy tờ tùy thân (CCCD, CMND hoặc Hộ chiếu) trong quá trình xác minh danh tính KYC.
• Ảnh chân dung và ảnh chụp giấy tờ tùy thân (chỉ khi bắt buộc theo quy trình KYC).

Thông tin tài chính:

• Tên tài khoản ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) được sử dụng để giao dịch.
• Tên ngân hàng và số tài khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV, Techcombank, v.v.) — số tài khoản đầy đủ không bao giờ được hiển thị lại trong giao diện.
• Địa chỉ ví USDT TRC20 hoặc BEP20 khi sử dụng phương thức thanh toán tiền mã hóa.
• Lịch sử giao dịch nạp tiền và rút tiền (số tiền, thời gian, trạng thái, phương thức).

Dữ liệu hành vi và kỹ thuật:

• Địa chỉ IP và vị trí địa lý gần đúng tại thời điểm truy cập.
• Loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt và độ phân giải màn hình.
• Lịch sử đặt cược, kết quả trò chơi và hoạt động trong phiên đăng nhập.
• Dữ liệu phiên làm việc (session data) bao gồm thời gian truy cập, trang đã xem, thao tác thực hiện.
• Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi tương tự (xem chi tiết tại Phần 3).

Ngoài dữ liệu bạn chủ động cung cấp, 778bet cũng có thể nhận thông tin từ các nguồn bên thứ ba đáng tin cậy trong một số trường hợp hạn chế — ví dụ: thông tin xác minh danh tính từ đối tác KYC được cấp phép, hoặc thông tin giao dịch từ nhà cung cấp dịch vụ thanh toán. Trong mọi trường hợp, 778bet yêu cầu các đối tác này tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương.

Toàn bộ dữ liệu cá nhân thu thập bởi 778bet được sử dụng với mục đích rõ ràng, hợp pháp và minh bạch. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài những gì được liệt kê dưới đây:

Trong trường hợp 778bet dự định sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích mới chưa được đề cập trong chính sách này, chúng tôi sẽ thông báo rõ ràng và xin phép bạn trước khi tiến hành. Bạn có quyền từ chối và quyết định này sẽ không ảnh hưởng đến quyền sử dụng dịch vụ hiện có của bạn tại 778bet.

778bet sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng, cải thiện trải nghiệm người dùng và thu thập dữ liệu phân tích giúp chúng tôi nâng cấp dịch vụ liên tục. Dưới đây là phân loại đầy đủ các loại cookie mà 778bet sử dụng:

• Cookie bắt buộc (Strictly Necessary Cookies): Các cookie này không thể tắt vì chúng cần thiết cho hoạt động cơ bản của nền tảng — bao gồm duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược, xử lý giao dịch thanh toán và đảm bảo bảo mật tài khoản. Không cần sự đồng ý của người dùng đối với loại cookie này.
• Cookie hiệu suất (Performance Cookies): Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng và sử dụng nền tảng 778bet — ví dụ: trang nào được truy cập nhiều nhất, thời gian phản hồi, và các lỗi gặp phải. Dữ liệu này giúp 778bet cải thiện hiệu suất hệ thống.
• Cookie chức năng (Functional Cookies): Ghi nhớ các tùy chọn cá nhân của bạn như ngôn ngữ hiển thị, múi giờ, bố cục giao diện ưa thích và các cài đặt trò chơi. Tắt loại cookie này có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm cá nhân hóa.
• Cookie phân tích (Analytics Cookies): Được sử dụng để hiểu hành vi người dùng theo cách tổng hợp và ẩn danh, giúp 778bet đưa ra quyết định cải tiến sản phẩm dựa trên dữ liệu thực tế.

Ngoài cookie, 778bet cũng sử dụng các công nghệ tương tự như local storage, session storage và pixel theo dõi trong một số trường hợp cụ thể nhằm mục đích phân tích hiệu suất nội bộ. Các công nghệ này hoạt động theo nguyên tắc tương tự cookie và tuân theo cùng chính sách bảo mật.

778bet hiểu rằng sự tin tưởng của người dùng là tài sản quan trọng nhất. Chúng tôi áp dụng chính sách nghiêm ngặt về chia sẻ dữ liệu: thông tin cá nhân của bạn chỉ được chia sẻ trong các trường hợp được quy định cụ thể dưới đây, và chỉ với các đối tác đã ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu (DPA — Data Processing Agreement) với 778bet.

Các trường hợp chia sẻ dữ liệu được phép:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, ViettelPay, hệ thống ngân hàng (Vietcombank, BIDV, Techcombank) và các sàn giao dịch USDT nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý lệnh nạp/rút tiền của bạn.
• Đối tác xác minh danh tính (KYC): Dịch vụ xác minh danh tính được cấp phép nhận thông tin giấy tờ tùy thân để hoàn thành quy trình KYC. Các đối tác này không được phép lưu trữ hoặc sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài việc xác minh danh tính cho 778bet.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các nhà phát triển game (software providers) cung cấp trò chơi cho nền tảng 778bet có thể nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh để đảm bảo tính công bằng và hoạt động bình thường của trò chơi. Không có thông tin nhận dạng cá nhân nào được chia sẻ với nhóm đối tác này.
• Cơ quan chức năng và pháp lý: 778bet có nghĩa vụ cung cấp thông tin người dùng khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, lệnh tòa án, hoặc trong khuôn khổ điều tra gian lận, rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố theo quy định pháp luật hiện hành.

Trong trường hợp 778bet trải qua quá trình tái cơ cấu, sáp nhập hoặc chuyển nhượng doanh nghiệp, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao cho bên tiếp nhận — nhưng chỉ khi bên đó cam kết tuân thủ ít nhất cùng mức độ bảo mật dữ liệu như quy định trong chính sách này. Người dùng sẽ được thông báo trước ít nhất 30 ngày về bất kỳ sự thay đổi nào liên quan đến quyền sở hữu hoặc kiểm soát dữ liệu.

778bet đầu tư nghiêm túc vào cơ sở hạ tầng bảo mật để đảm bảo dữ liệu cá nhân của người dùng luôn được bảo vệ ở mức cao nhất. Hệ thống bảo mật của chúng tôi bao gồm nhiều lớp kiểm soát kỹ thuật và quy trình vận hành chặt chẽ.

778bet tôn trọng và cam kết bảo đảm đầy đủ các quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân. Dưới đây là danh sách các quyền mà mọi người dùng 778bet đều được hưởng, cùng với hướng dẫn cách thực hiện từng quyền:

778bet chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích được nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa theo quy trình được kiểm toán định kỳ.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ quy định, 778bet sẽ tiến hành xóa dữ liệu một cách an toàn bằng phương pháp ghi đè nhiều lần (multi-pass overwrite) hoặc tiêu hủy vật lý phương tiện lưu trữ đối với dữ liệu đặc biệt nhạy cảm. Quá trình này được ghi nhận đầy đủ và có thể cung cấp xác nhận theo yêu cầu của người dùng.

778bet chỉ định một Cán bộ Bảo vệ Dữ liệu (Data Protection Officer — DPO) chịu trách nhiệm giám sát toàn bộ hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân tại 778bet và đảm bảo tuân thủ chính sách bảo mật này. Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, lo ngại hoặc khiếu nại nào liên quan đến việc 778bet xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ trực tiếp với bộ phận này.

Trong trường hợp bạn không hài lòng với cách 778bet xử lý yêu cầu về quyền dữ liệu, bạn có quyền gửi khiếu nại đến cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền tại quốc gia bạn cư trú. 778bet cam kết hợp tác đầy đủ với mọi cuộc điều tra hợp pháp liên quan đến bảo vệ dữ liệu người dùng.